অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার প্রতিবেদন
অভিযোগ সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা ২০২৪-২৫ ডাইনলোড
জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৪-২৫ (২য় কোয়ার্টার)
|
ক্রমিক নং |
বিষয় |
প্রতিবেদন |
|
১.১ |
নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি |
প্রতিবেদন ডাউনলোড |
|
১.২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ |
ডাউনলোড |
|
২.১ |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক কর্মশালা |
|
|
২.২ |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন |
ডাউনলোড |
জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৪-২৫ (১ম কোয়ার্টার)
|
ক্রমিক নং |
বিষয় |
প্রতিবেদন |
|
১.১ |
নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি |
|
|
১.২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ |
|
|
২.১ |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক কর্মশালা |
|
|
২.২ |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন |
জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (৪র্থ কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):
|
ক্রমিক নং |
বিষয় |
প্রতিবেদন |
|
১ |
স্টেকহোল্ডারের সমন্বয়ে সভা আয়োজন |
|
|
২ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জুন ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৩ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মে ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৪ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত এপ্রিল ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৫ |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
|
|
৬ |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন (দ্বিতীয় অর্ধবার্ষিকীতে) |
জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (৩য় কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):
|
ক্রমিক নং |
বিষয় |
প্রতিবেদন |
|
১ |
২০২৩-২৪ এর ৩য় কোয়ার্টারের অগ্রগতি প্রতিবেদন |
|
|
২ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মার্চ ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৩ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ফেব্রুয়ারি ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৪ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জানুয়ারি ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন |
জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (২য় কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):
|
ক্রমিক নং |
বিষয় |
প্রতিবেদন |
|
১ |
স্টেকহোল্ডারের সমন্বয়ে সভা আয়োজন |
|
|
২ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ডিসেম্বর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৩ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত নভেম্বর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৪ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত অক্টোবর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৫ |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
|
|
৬ |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজিত (১ম অর্ধবার্ষিকীতে) |
জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (১ম কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):
|
ক্রমিক নং |
বিষয় |
প্রতিবেদন |
|
১ |
২০২৩-২৪ এর ১ম কোয়ার্টারের অগ্রগতি প্রতিবেদন |
|
|
২ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সেপ্টেম্বর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৩ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত অগাস্ট ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন |
|
|
৪ |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জুলাই ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন |
জেডিপিসি'র ২০২২-২০২৩ এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা
অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তি সংক্রান্ত জুলাই ২০২২ মাসের প্রতিবেদন
জেডিপিসি'র ২০২১-২০২২ এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা
নির্বাহী পরিচালক
জিনাত আরা
অতিরিক্ত সচিব
কেন্দ্রীয় ই-সেবা
হটলাইন
|
দুদক |
১০৬ |
|
জরুরি সেবা |
৯৯৯ |
|
নাগরিক সেবা |
৩৩৩ |
|
শিশু সহায়তা |
১০৯৮ |
আমাদের অবস্থান
জাতীয় সংগীত
সামাজিক যোগাযোগ
ইনোভেশন কর্নার
জরুরি হেল্পলাইন নম্বর
