কার্যক্রমের ক্ষেত্র

কার্যক্রম

কর্মসম্পাদন সূচক

অর্জন

(প্রমানক)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

প্রাতিষ্ঠানিক

কার্যক্রম

[১.১] ত্রৈমাসিকভিত্তিতে নিজ দপ্তরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হালনাগাদপূর্বক ওয়েবসাইটের সেবা বক্সে উপস্থাপন

[১.১.১] সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হালনাগাদকৃত

১ম ত্রৈমাসিক

[১.২] ত্রৈমাসিকভিত্তিতে আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি তদারকির মাধ্যমে হালনাগাদ নিশ্চিতকরণ। অথবা আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা না থাকলে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন

[১.২.১] আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হালনাগাদকৃত/অবহিতকরণ সভা আয়োজিত

১ম ত্রৈমাসিক

বাস্তবায়ন সক্ষমতা

উন্নয়ন

[২.১] সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার সমন্বয়ে ত্রৈমাসিকভিত্তিতে সভা আয়োজন। অথবা আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা না থাকলে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন বিষয়ক ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন প্রণয়ন

[২.১.১] সভা আয়োজিত/প্রতিবেদন প্রেরিত

১ম ত্রৈমাসিক

[২.২] সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে নিজ দপ্তর এবং আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য কর্মশালা/প্রশিক্ষণ/সেমিনার আয়োজন। অথবা আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা না থাকলে নিজ দপ্তরে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ/কর্মশালা/সেমিনার আয়োজন এবং সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন অগ্রগতি বিষয়ক বার্ষিক প্রতিবেদন প্রণয়ন

[২.২.১] প্রশিক্ষণ/সেমিনার কর্মশালা আয়োজিত/বার্ষিক প্রতিবেদন প্রেরিত

১ম ত্রৈমাসিক

কার্যক্রমের ক্ষেত্র

মান

কার্যক্রম

কর্মসম্পাদন সূচক

একক

কর্মসম্পাদন সূচকের

মান

লক্ষ্যমাত্রা

অর্জন

(প্রমানক)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

৮

৯

১০

১১

প্রাতিষ্ঠানিক কার্যক্রম

১৫

[১.১] ত্রৈমাসিকভিত্তিতে নিজ দপ্তরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হালনাগাদকরণ।

[১.১.১] সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হালনাগাদকৃত

সংখ্যা

১০

৪

১ম ত্রৈমাসিক

২য় ত্রৈমাসিক

৩য়

ত্রৈমাসিক

৪র্থ

ত্রৈমাসিক

[১.২] ত্রৈমাসিকভিত্তিতে আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি তদারকির মাধ্যমে হালনাগাদ নিশ্চিতকরণ। আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা না থাকলে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন

[১.২.১]আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হালনাগাদকৃত/অবহিতকরণ সভা আয়োজিত।

সংখ্যা

৫

৪

১ম ত্রৈমাসিক

২য় ত্রৈমাসিক

৩য়

ত্রৈমাসিক

৪র্থ

ত্রৈমাসিক

বাস্তবায়ন সক্ষমতা উন্নয়ন

১০

[২.১] সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার সমন্বয়ে ত্রৈমাসিকভিত্তিতে সভা আয়োজন। আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা না থাকলে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নে বিষয়ক ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন প্রণয়ন।

[২.১.১]সভা আয়োজিত/প্রতিবেদন প্রেরিত

সংখ্যা

৪

৪

১ম ত্রৈমাসিক

২য় ত্রৈমাসিক

৩য়

ত্রৈমাসিক

৪র্থ

ত্রৈমাসিক

[২.২] সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে নিজ দপ্তর এবং আওতাধীন দপ্তর/সংস্থার কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য কর্মশালা/প্রশিক্ষণ/সেমিনার আয়োজন। আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা না থাকলে নিজ দপ্তরে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ/কর্মশালা/সেমিনার আয়োজন এবং সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন অগ্রগতি বিষয়ক বার্ষিক প্রতিবেদন প্রণয়ন।

[২.২.১] প্রশিক্ষন/সেমিনার কর্মশালা আয়োজিত/বার্ষিক প্রতিবেদন প্রেরিত।

সংখ্যা

৬

১

২য় ত্রৈমাসিক